Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que los datos personales que nos facilite serán tratados por:

2. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades en función del medio por el que nos los proporcione:

a) Formulario de contacto web

• Gestionar su consulta o solicitud de presupuesto.
• Mantener la comunicación necesaria para atender su petición.
• Remitirle la información solicitada sobre nuestros servicios de ingeniería.

b) Correo electrónico

• Gestionar las comunicaciones que nos envíe por correo electrónico.
• Responder a sus consultas y solicitudes.

c) Contacto telefónico y WhatsApp

• Atender sus consultas y solicitudes realizadas por vía telefónica o a través de WhatsApp.
• Gestionar la relación comercial o precontractual derivada de su consulta.

3. Bases legales del tratamiento

Finalidad	Base legal
Atender consultas y solicitudes de presupuesto	Ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) y consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
Prestación de servicios profesionales contratados	Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD)
Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, fiscalidad)	Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
Envío de comunicaciones comerciales sobre servicios similares	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) — puede oponerse en cualquier momento

4. Datos recopilados

A través de los distintos canales de contacto, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección postal (cuando sea necesario para la prestación del servicio).
• NIF/CIF (en caso de relación contractual y facturación).
• Cualquier otro dato que voluntariamente nos facilite en su consulta.

5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

• Consultas sin relación contractual: los datos se conservarán durante el tiempo necesario para resolver la consulta y, una vez resuelta, durante un máximo de 12 meses por si existieran consultas de seguimiento.
• Relaciones contractuales: los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades (con carácter general, 5 años conforme al art. 1964 del Código Civil).
• Obligaciones fiscales y contables: los datos relativos a facturación se conservarán durante 4 años conforme a la Ley General Tributaria.

6. Destinatarios de los datos

Sus datos personales no serán cedidos a terceros salvo:

• Obligación legal (administraciones públicas, juzgados y tribunales, Agencia Tributaria).
• Prestadores de servicios necesarios para la actividad profesional (asesoría fiscal/contable, proveedor de hosting web, servicio de correo electrónico), que actúan como encargados de tratamiento con las debidas garantías contractuales.

El formulario de contacto de esta web utiliza el servicio FormSubmit para el envío de formularios. Puede consultar su política de privacidad en formsubmit.co/privacy.

No se realizan transferencias internacionales de datos a terceros países fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Derechos del interesado

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
• Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Derecho de oposición: solicitar que no se traten sus datos para determinadas finalidades.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad: recibir los datos que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho a retirar el consentimiento: en aquellos tratamientos basados en su consentimiento, retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a nosotros a través de:

• Email: info@lmsingenieria.com
• Correo postal: LMS Ingeniería, Los Montesinos, Alicante

Deberá acompañar su solicitud con una copia de su DNI o documento identificativo equivalente. Le responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de su solicitud.

8. Derecho a presentar una reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

9. Medidas de seguridad

El responsable del tratamiento ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

10. Modificaciones de la política de privacidad

El titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.